Informativa sulla privacy

La società Infragili Store si impegna a garantire la protezione dei dati personali dei propri utenti. La presente informativa illustra le modalità di gestione del sito web https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=www.infragilistore.com (di seguito "Sito") con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento, entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali, è: INFRAGILISTORE DI CANDIDA PASSARIELLO Sede Legale: VIA PERILLO VECCHIO SC, 82016 MONTESARCHIO (BN) P.IVA: IT04355700610 Indirizzo di posta elettronica: info@infragilistore.com Recapito telefonico: +39 342 123 5560

2. Categorie di Dati Personali Oggetto di Trattamento

  • Dati forniti volontariamente dall'Interessato: Vengono raccolti i dati personali conferiti direttamente dall'utente, quali dati anagrafici (nome, cognome), recapiti (indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail), credenziali di accesso per l'account e qualsiasi altra informazione fornita in sede di registrazione, esecuzione di un ordine, richiesta di assistenza o iscrizione a servizi di newsletter.

  • Dati di Navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet. Tali informazioni (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer, indirizzi in notazione URI) non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per ragioni di sicurezza.

  • Dati raccolti per il tramite di Cookie: Il Sito impiega tecnologie cookie per ottimizzare l'esperienza di navigazione. Per una disamina dettagliata delle tipologie di cookie utilizzate e delle relative modalità di gestione, si rimanda all'apposita sezione "Cookie Policy".

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di liceità, correttezza e trasparenza per le seguenti finalità:

a) Esecuzione di obblighi contrattuali: Per la gestione e l'esecuzione degli ordini di acquisto, la spedizione dei prodotti, l'amministrazione dei pagamenti, la fornitura di comunicazioni inerenti allo stato dell'ordine e la prestazione di assistenza post-vendita. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui l'Interessato è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). b) Adempimento di obblighi di legge: Per l'adempimento di obblighi previsti dalla legislazione vigente, da regolamenti o da normative comunitarie, con particolare riferimento alla materia contabile e fiscale (es. emissione di fatture). La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR). c) Finalità di Marketing (Email e SMS): Previo esplicito, libero e specifico consenso dell'Interessato, per l'invio di comunicazioni commerciali, promozionali e newsletter relative a prodotti e iniziative del Titolare, tramite posta elettronica o SMS. La base giuridica è il consenso dell'Interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento. d) Miglioramento del servizio e analisi statistiche: Per l'analisi, in forma aggregata e anonima, dei modelli di utilizzo del Sito, al fine di ottimizzare i servizi, i prodotti offerti e l'infrastruttura tecnologica. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al miglioramento della propria attività commerciale (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Modalità, Luogo del Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento è effettuato attraverso strumenti informatici e/o telematici, con l'adozione di modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono implementate adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative (quale il protocollo SSL) atte a prevenire la perdita dei dati, l'uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati. I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

5. Comunicazione dei Dati a Soggetti Terzi

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi (designati, ove necessario, Responsabili del Trattamento) esclusivamente per l'espletamento delle finalità di cui sopra, e in particolare a:

  • Istituti di pagamento e gateway: PayPal, Klarna e istituti bancari per la gestione sicura delle transazioni.

  • Operatori logistici e vettori: Per la consegna dei prodotti.

  • Fornitori di servizi IT: Provider di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione per la manutenzione tecnica del Sito.

  • Piattaforma e-commerce: Il negozio è ospitato su Shopify Inc., che fornisce la piattaforma tecnologica. I dati sono conservati nei sistemi di data storage, nei database e nell'applicazione generale di Shopify, su server sicuri protetti da firewall.

  • Consulenti e professionisti: In ambito legale, fiscale e contabile.

Shopify Network Intelligence: Si informa l'utente che la piattaforma Shopify può trattare dati aggregati e anonimizzati relativi all'attività di navigazione e acquisto per finalità di ottimizzazione dei servizi collegati al Sito (es. Shopify Email, Shop App, Search & Discovery), allo scopo di migliorare l'esperienza utente. Tali dati non sono condivisi con altri esercenti e il trattamento avviene nel pieno rispetto della normativa GDPR.

6. Trasferimento dei Dati al di Fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

Taluni fornitori di servizi (es. Shopify) potrebbero avere sede o infrastrutture server ubicate al di fuori del SEE. L'eventuale trasferimento di dati personali avviene in conformità con la normativa applicabile, per mezzo di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o della stipulazione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) che garantiscano un livello di protezione adeguato.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati e nel rispetto dei termini di legge:

  • Per le finalità contrattuali e legali, i dati sono conservati per l'intera durata del rapporto e per i successivi 10 anni, in osservanza degli obblighi civilistici e fiscali.

  • Per le finalità di marketing, i dati sono trattati sino alla revoca del consenso da parte dell'Interessato.

8. Diritti dell'Interessato

Il Regolamento (UE) 2016/679 conferisce all'Interessato l'esercizio dei seguenti diritti:

  • Diritto di Accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenerne l'accesso.

  • Diritto di Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo.

  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo, nei casi previsti dalla normativa.

  • Diritto di Limitazione di Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate ipotesi.

  • Diritto di Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto.

  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e trasmetterli a un altro titolare.

  • Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

  • Diritto di Proporre Reclamo: Proporre reclamo a un'autorità di controllo (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

9. Modalità di Esercizio dei Diritti

I diritti sopraelencati possono essere esercitati mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo di posta elettronica: info@infragilistore.com.

10. Cookie Policy

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che i siti visitati inviano ai terminali degli utenti. Il Sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie Tecnici: Strettamente necessari al corretto funzionamento del Sito e all'erogazione del servizio. Non richiedono il consenso preventivo dell'utente.

  • Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sul numero degli utenti e sulle modalità di visita del Sito.

  • Cookie di Profilazione e Marketing: Utilizzati, previo consenso dell'utente, per creare profili relativi all'utente e inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate.

La gestione delle preferenze relative ai cookie può essere effettuata tramite l'apposito banner di gestione del consenso o attraverso le impostazioni del browser.

11. Modifiche all'Informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva la facoltà di modificare o aggiornare la presente informativa. Qualsiasi modifica sarà resa nota agli utenti tramite pubblicazione su questa pagina.

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